私隱政策

利潔時-全球隱私權聲明

歡迎查看利潔時全球隱私權聲明(隱私權聲明

我們致力於保護您的隱私。本隱私權聲明適用於我們在全球的所有品牌,並解釋我們如何收集、使用、披露和保護您的個人資訊,以及尊重您根據當地法律享有的任何權利。


在本隱私權聲明中,我們我們的是指利潔時集團的所有公司。由於本隱私權聲明適用於全球範圍,因此我們在不同國家收集、使用或披露您個人資訊的方式可能存在差異,在這種情況下,我們將告知您在您國家發生的任何特定處理活動。


您的個人資訊由利潔時集團公司(註冊辦公位址:103-105 Bath RoadSloughBerkshireSL1 3UH,英國)或位於您國家的利潔時公司控制。就本網站而言,利潔時集團公司是資料控制者。


欲瞭解更多有關我們、我們的當地公司、我們的品牌以及我們在您管轄區的資訊,請訪問www.reckitt.com


定義


我們所說的個人資訊(在某些國家稱為個人資料個人可識別資訊)是指與已識別或可識別個人有關的任何資訊。這不僅僅是個人或私人性質的資訊,還包括您的姓名、出生日期和電子郵寄地址等資訊。請參閱下文第3節瞭解您被獲取的個人資訊。


我們所說的敏感個人資訊(在某些國家被稱為敏感個人資訊特殊類別資料)是指與個人的種族或民族血統、政治觀點、宗教或哲學信仰、工會會員資格、為唯一識別該個體而處理的基因資料或生物特徵資料、有關健康的資料或有關個體性生活或性取向的資料。它還包括有關個人刑事犯罪或定罪的資訊,以及適用資料保護法認為敏感的任何其他資訊。


快速參考


1.隱私權聲明的範圍

2.公平合法處理

3.我們如何獲取您的個人資訊

4.我們可能將您的個人資訊用於哪些用途

5.我們可能會向其披露您的個人資訊

6.我們如何保護您的個人資訊

7. 關於直銷的選擇

8.您的權利

9.投訴

10.我們保留您個人資訊的時長

11.兒童

12.資訊轉移到其他國家

13.如何聯繫我們

14.本隱私權聲明的變更


1. 隱私權聲明的範圍


我們的隱私權聲明適用於我們通過線上和離線業務活動收集、使用、共用或以其他方式處理的所有個人資訊,這些資訊顯示、連結或引用本隱私權聲明,包括:


我們的網站;


我們的官方社交媒體頁面;


我們的電子郵件;


我們的應用程式;


我們的線上和線下活動;以及


您與我們代表的談話或通信。


在本文檔中,我們將線上活動稱為網站,離線活動稱為服務


您應該知道,我們的網站可能包含指向協力廠商網站、應用程式等的超連結,這些網站、應用程式不受我們的控制,也不在本隱私權聲明的範圍內。我們對這些協力廠商網站、應用程式等的內容和活動不承擔任何責任。由於這些協力廠商可能會收集您的個人資訊,我們建議您諮詢這些協力廠商的隱私政策,以瞭解有關他們使用您的個人資訊的更多資訊。


我們的網站使用cookies。有關此主題的更多資訊,請參閱我們的Cookies政策

此外,在使用我們的網站或服務時,請務必閱讀我們的使用條款


2. 公平合法處理

除非另有說明,我們在征得您同意的基礎上,為下列目的處理您的個人資訊。在某些情況下,如果當地法律要求,我們可能會要求您明確同意為特定目的處理您的個人資訊。


我們只在公平合法的情況下收集、使用、披露或以其他方式處理您的個人資訊。

在許多情況下,向我們提供您的個人資訊是履行與我們的合同所必需的;如果您不希望向我們提供您的個人資訊,我們可能無法向您提供您要求我們提供的產品和服務。


3.我們如何獲取您的個人資訊?


直接從您處獲得的個人資訊


首先,我們可以直接從您那裡獲取您的個人資訊,例如,當您註冊我們的時事通訊、在我們的網站上註冊、從我們那裡購買產品、填寫調查、發表評論或諮詢、在我們的社交媒體頁面上發佈內容、訂閱直銷等。


通過這種方式收集的個人資訊可能包括:


姓名


地址


電子郵箱位址


用戶名


電話號碼(以及您打電話給我們的消費者熱線時的通話錄音)


信用卡以及其他支付資訊


年齡


出生日期


性別


產品購買及使用資訊


家庭資訊


您提供的有關您的行銷偏好的資訊、回饋或內容;


使用者生成的內容、帖子和您提交到我們網站的其他內容


在有限的情況下,您向我們提供的有關您的家庭或其他個人的資訊。在這種情況下,我們認為您有權分享您向我們提供的有關他們的任何個人資訊;


在有限的情況下,基於您的明確同意或為了履行我們的法律義務,或出於重大公共利益的需要,敏感的個人資訊,如與您的形象、健康(包括與產品使用和病史有關的資訊)、性生活(和相關行為)和志願者消費者研究期間收集的生物特徵(如面部表情識別、心率和皮膚狀況);

人口統計資訊;或


您自願直接向我們提供的任何其他個人資訊。


自動收集的個人資訊


其次,當您訪問或使用我們的網站(以及代表我們行事的協力廠商服務提供者的網站)時,可能會自動收集一些個人資訊,例如通過cookies和其他技術(如web分析工具和圖元標籤)在我們的網站上收集的資訊。有關我們如何使用Cookies和其他自動資料收集方法的更多資訊,請參閱我們的Cookies政策


通過這種方式收集的個人資訊可能包括


有關(移動)設備或流覽器類型的資訊;


有關您使用我們網站的方式的資訊,如您流覽的網頁的詳細資訊、您點擊的橫幅和超連結等;


您是否已打開我們發送給您的電子郵件;


您在進入我們的網站之前訪問過的網站;


您的IP地址;


您點擊的超連結;


您的用戶名、個人資料圖片、性別、網路以及您在使用協力廠商網站時選擇共用的任何其他資訊(例如,當您在Facebook上使用“Like”功能或在Google上使用+1功能時);


您的MAC地址


您選擇使用我們網站中的社交媒體工具共用的資訊,或使用您的社交媒體登錄詳細資訊訪問某些利潔時產品網站或應用程式;以及


您與我們分享的有關您所在位置的資訊。如果當地法律要求我們這樣做,我們只會在您同意的情況下使用這些資訊。


從其他來源獲得的個人資訊


最後,我們也可能從其他管道收集您的個人資訊。這些其他來源可能包括:


我們信賴的商業夥伴;


社交媒體網站

消費者研究組織


征信機構


促進資料可攜性的仲介機構;以及


我們集團的其他成員。


通過這種方式收集的個人資訊可能包括您的興趣愛好和寵物、消費者和市場調查資料、購買行為、公開觀察的資料或活動,如博客、視頻、互聯網帖子和使用者生成的內容。


4. 出於這些目的,我們將使用您的個人資訊


我們將您的個人資訊用於以下業務目的:


根據您與我們的合同,處理和管理您的採購,例如就您的採購與您溝通,處理您的付款,交付所採購的產品和服務,並為您提供必要的客戶服務;


允許您參與促銷、競賽、調查和投票;


允許您在我們的社交媒體頁面、論壇、博客和其他溝通管道上分享資訊和想法,參與社交分享,並通過我們的網站或我們信賴的業務合作夥伴的網站向朋友發送資訊;


更好地瞭解您的需求,以便為您提供更多的相關資訊,分析和評估我們的公司活動,測試、開發和評估新產品,改進我們現有的產品和服務,進行市場調查和審計,確定用戶趨勢,並檢查我們產品的有效性程度行銷活動和客戶滿意度;


向您介紹我們的產品和服務,並向您發送與我們的品牌和我們精心挑選的值得信賴的業務合作夥伴有關的宣傳材料(如有關新產品、促銷、儲蓄計畫、聯合促銷和其他計畫的公告),在當地法律要求的情況下,經您同意進行此類行銷;


管理我們的網站,並調整我們網站的體驗和內容,使之與您以前在我們網站上的活動相適應,以使您在訪問我們網站時的體驗個性化;


回應您的請求或詢問;


處理您向我們報告的任何產品不良事件;


管理一般記錄保存;以及


符合法律法規要求。


您的當地法律可能要求我們在本隱私權聲明中列出我們處理您的個人資訊所依據的法律依據。在這種情況下,法律允許我們使用您的個人資訊,因為:

有效地向您提供資訊、服務和產品,以及有效合法地經營我們的業務,對我們的合法利益是必要的(在每種情況下,前提是您的權利不淩駕於這些利益之上);


有必要採取措施與您就您購買的產品簽訂合同,或履行我們在該合同項下的義務;


我們需要履行任何法律或監管義務;且

在有限的情況下,如果當地法律要求,您已同意我們處理您的個人資訊,如您選擇行銷,或在您明確同意的情況下處理敏感的個人資訊,如健康資訊。


我們可以從個人資訊中創建匿名資料記錄,方法是排除使您能夠識別資料的資訊(如您的姓名)。我們使用這些匿名資料來分析我們的產品和服務。我們保留將此類匿名資料用於任何目的的權利,並自行決定將匿名資料披露給協力廠商,包括但不限於我們的研究合作夥伴。


5. 我們可能向這些人披露您的個人資訊


集團內共用

出於本隱私權聲明所述目的,您的個人資訊可能會在我們集團的不同公司和品牌之間共用。如上所述,本隱私權聲明適用於所有這些公司和品牌使用您的個人資訊。欲瞭解更多有關我們、我們的公司、我們的品牌以及我們在您管轄區的資訊,請訪問www.reckitt.com


協力廠商服務提供者

我們可能會與代表我們工作的可信協力廠商服務提供者共用您的個人資訊,如行銷機構、市場研究公司、電子商務合作夥伴、軟體、資料託管和其他IT服務提供者、銷售利潔時產品的商戶、呼叫中心、支付處理商等,這些協力廠商服務提供者不得使用您的個人資訊,除非提供我們要求的服務或按照我們的指示提供其他服務。


其他受信任的協力廠商

我們還可能與其他受信任的協力廠商共用您的個人資訊,例如我們的業務合作夥伴、廣告商(如果允許的話)和資料交換,以便我們可以為您提供定制的內容,包括您可能感興趣的產品和服務的更相關的廣告。這些協力廠商可以在您的設備上設置和訪問自己的cookie、網路信標和類似跟蹤技術,以便在您訪問利潔時網站時向您提供定制內容和廣告。

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我們的網站和/或應用程式還可能允許您使用社交網路或其他協力廠商帳戶登錄。協力廠商登錄的一個例子是使用Facebook登錄。使用您的社交網路或其他協力廠商帳戶登錄我們的某個網站,我們可以收集您允許我們從該社交網路或協力廠商訪問的資訊。登錄功能還可以將資訊傳輸到社交網路或協力廠商,如您的用戶名和密碼,以驗證您的身份。社交網路或協力廠商還可以自動收集您的IP位址、有關您的流覽器和設備的資訊以及您在我們網站上訪問的網頁的位址等資訊。登錄功能還可以放置和讀取來自該協力廠商的cookie,其中可能包含社交網路或其他協力廠商分配給您的唯一識別碼。登錄的功能和您對登錄的使用受提供登錄功能的一方的隱私政策和條款管轄,而不是本隱私權聲明。


收購

如果另一家公司收購(部分)我們的公司、業務或我們的資產,該公司可能會獲取我們收集的全部或部分個人資訊,並將承擔本隱私權聲明中所述的有關您個人資訊的權利和義務。在不太可能發生的破產或破產管理的情況下,您的個人資訊也可能會作為業務資產轉讓,受適用法律的約束。


披露

如果我們真誠善意地為了我們的合法利益或根據我們在適用法律下的義務,我們可能會披露您的個人資訊:


與任何法律調查有關;


遵守相關法律或回應法院向我們送達的授權令、傳票或執行令;


在法律程式中保護或捍衛我們的權利;或


調查或協助防止任何違反或潛在違反法律、本隱私權聲明或任何適用的使用條款的行為。


6. 我們如何保護您的個人資訊


我們珍視您對我們的信任。


我們已實施適當的技術和組織措施,以保護您的個人資訊免受意外或非法的破壞、丟失、更改、未經授權的披露或訪問以及所有其他非法形式的處理。


在收集或傳輸敏感的個人資訊時,我們使用各種附加的安全技術和程式來説明保護您的這些資訊。


您向我們提供的個人資訊存儲在位於受控設施中的電腦系統中,只有少數需要瞭解的人員才能訪問這些系統,以便執行其任務和您要求的任何服務。


當我們在互聯網上處理高度機密的資訊(如信用卡號碼)時,我們通過使用加密來保護它。


7關於直銷的選擇

如果您同意(選擇加入)通過電子郵件或任何其他電子管道接收此類資訊,我們可能會定期向您發送與我們的產品和服務相關的、我們認為這些材料對您有用的免費時事通訊、調查、優惠和其他宣傳材料(如果您的當地法律要求有此類選項)。


如果您不希望再收到此類通信,您將始終有機會按照我們的直銷電子郵件中提供的退訂說明或直接聯繫我們來選擇退出(請參閱下面的如何聯繫我們中的我們的聯繫資訊)。


在適用法律允許的情況下,我們可能向您發送服務資訊以確認我們隱私通知的任何更新(即使您選擇不接收我們的行銷資訊)。


8. 您的權利


根據您的位置,您可能擁有與您的個人資訊相關的各種權利。特別是,您有權:


要求提供我們持有的有關您的個人資訊副本;


要求我們限制使用您個人資訊的方式;


要求我們更新關於您的個人資訊,或更正您認為不正確或不完整的任何個人資訊;


要求我們刪除關於您的個人資料(被遺忘的權利);


在未來任何時候撤回我們對您個人資訊處理的同意(在相關處理是基於同意的情況下)


反對我們處理您的個人資訊(包括直接行銷);或


請求將您的個人資料傳輸給您或其他資料控制器(資料可攜性權利)。



此外,在某些情況下,我們可能會通過自動決策(包括分析研究)來處理您的個人資料。這可能包括對資料進行細分和裁剪,使我們能夠將我們的通信和產品與您的感知需求相匹配。如果我們通過自動決策處理您的個人資訊,我們將告知您所涉及的邏輯,以及此類處理對您的意義和預期後果。根據您的位置,您可以要求不受自動決策,包括分析研究的約束。


如果您想行使這些權利或瞭解這些權利是否適用於您,請按一下此處填寫並提交線上申請表。或者,您可以使用下面如何聯繫我們中列出的詳細資訊與我們聯繫。


9.投訴   


如果您對我們處理您個人資訊的方式或您向我們提出的任何隱私查詢或請求不滿意,您有權向您當地的資料保護監管機構投訴。


10. 我們保留您個人資訊的時長


我們將只在出於本隱私權聲明中規定的目的或符合適用的法律或法規要求的合理需要而保留您的個人資訊,


處理您的個人資訊時:


§ 為履行您與我們的合同,我們在合同訂單完成後將保留您的個人資訊7年;


§ 為滿足法律法規要求,我們保留適用法律規定的您的個人資訊;以及


§ 在所有其他情況下,我們會根據您的個人資訊類型處理您的個人資訊,處理期限為自上次與您互動之日起2年。


11. 兒童

我們的網站大多不針對兒童,我們要求16歲以下的兒童不要通過我們的網站提供個人資訊。

如果您是在我們網站上註冊過的16歲以下兒童的父母或法定監護人,或者您認為您以其他方式向我們提供了個人資訊,請使用下面如何聯繫我們中列出的詳細資訊與我們聯繫以刪除資訊。兒童通過電子郵件、留言板、聊天室等自願提供的資訊可能被其他方用於生成未經請求的電子郵件。我們鼓勵家長和法定監護人告知孩子如何安全、負責任地使用互聯網。


根據您的地理位置和當地法律允許,我們可能會收集您子女的資訊,以便向您提供有關我們產品和服務的相關資訊。


12. 資訊轉移到其他國家


您的個人資訊可能會轉移到其他國家並在這些國家進行處理,這些國家的個人資訊處理法律可能不如您所在國家(包括歐洲經濟區以外的司法管轄區)的法律嚴格。


在這種情況下,應當地法律要求,我們將確保有足夠的保障措施來保護您的個人資訊。根據輸出相關個人資訊的利潔時實體所在地的不同,這種充分的保障措施可能是根據歐盟委員會批准的標準合同條款與接收者簽訂資料傳輸協定。在法律要求我們這樣做的情況下,我們將根據請求提供這些轉移的更多細節和這些協議的副本。


在當地法律要求和有效的範圍內,您同意以這種方式傳輸和處理您的個人資訊。


13. 如何聯繫我們


我們歡迎您的回饋。如果您對本隱私權聲明或我們對您的個人資訊的處理有任何意見、問題或投訴,或希望行使上述您的權利中規定的適用於您所在地的任何權利,您可以通過發送電子郵件與我們聯繫PrivacyOffice@reckitt.com


您也可以寫信給我們:

利潔時全球隱私辦公室

Turner House

103-105 Bath Road

Slough,

United Kingdom

SL1 3UH


14.本隱私權聲明的變更


本隱私權聲明最後一次修改日期為20185[●]。這份檔是給您的通知而不是我們之間的合同。我們可能會不時地修改或修正它。當我們對本隱私權聲明進行更改時,我們將更新本隱私權聲明頂部的修訂日期。如果這些變化是實質性的,我們將採取措施讓您知道。新修改或修訂的隱私權聲明將自修訂日期起適用。請務必確認您是否查閱了最新版本的隱私權聲明。